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ECOS afirma que la mayoría de los usuarios de Coria no aprecian mejoría en la atención al cliente de los bancos

ECOS afirma que la mayoría de los usuarios de Coria no aprecian mejoría en la atención al cliente de los bancos

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Martes, 7 de mayo 2024, 10:57

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Asociación Europea de Consumo - ECOS afirma que la mayoría de los usuarios de Coria no aprecian mejoría en la atención al cliente de los bancos.

Gonzalo González, Coordinador de ECOS manifiesta que «pedimos a los bancos de la localidad el compromiso de impulsar medidas contra la desatención a personas vulnerables,clientes mayores o personas con pocos conocimientos informáticos».

ECOS CORIA considera también que hay falta de información por parte de los bancos sobre la gratuidad de la existencia de una cuenta de pago.

«Nuestra asociación consideramos que el cobro de comisiones debería estar regulado a través de una ley que no permita a los bancos realizar esta práctica de manera indiscriminada, cambiando de manera unilateral las condiciones contractuales de sus clientes».

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